Konflikt medzi vami a inou osobou môže byť bolestivý a mätúci. Počas hádky ste mohli povedať alebo urobiť niektoré veci, ktoré ľutujete a za ktoré sa chcete ospravedlniť. Po hádke môže byť ťažké ospravedlniť sa; môžete mať pocit, že ste prehrali, ak poviete, že vás to mrzí. Je však dôležité mať na pamäti, že oprava vzťahu je často dôležitejšia ako mať pravdu. Ich kľúčovými aspektmi ospravedlnenia je ukázať druhému váš pocit ľútosti nad vašimi činmi, uznať škody, ktoré ste týmto činom tejto osobe spôsobili, a navrhnúť spôsoby, ako problém v budúcnosti napraviť.
Kroky
Časť 1 z 3: Vyjadrenie ľútosti
Krok 1. Počkajte, kým spor neutíchne
Nechajte chvíľu prejsť, kým sa ospravedlníte. To vám obom umožní trochu sa ochladiť a zároveň vám dá čas premýšľať o tom, ako sa ospravedlniť čo najlepšie.
Pokúste sa pochopiť, či je ten druhý stále rozrušený. Hoci to pravdepodobne poznáte, keď to uvidíte, prejavy hnevu môžu zahŕňať zovretie tváre alebo päste, krik, hádzanie predmetov atď
Krok 2. Ospravedlňte sa osobne
Úprimným spôsobom, ako pôsobiť neúprimne, je, ak si po spore nenájdete čas na ospravedlnenie tvárou v tvár. Navyše väčšina informácií, ktoré sprostredkúvate o tom, ako sa cítite, sa deje prostredníctvom vašich neverbálnych komunikačných kanálov (tj. Prostredníctvom vášho tela).
Neomluviť sa osobne je možné iba vtedy, ak by bolo pre oboch veľmi nepríjemné stretnúť sa. Napríklad, ak sa komu chcete ospravedlniť za veľmi vzdialené životy, nie je praktické stretnúť sa osobne
Krok 3. Povedzte, čo ľutujete
Existuje veľká šanca, že po spore budete ľutovať niektoré veci, ktoré ste povedali alebo urobili. Nezabudnite povedať, čo to je; nič nevynechaj. Nezabudnite uviesť, ako vaše činy ovplyvnili osobu, ktorej sa ospravedlňujete, aby táto osoba vedela, že viete, ako sa cítil.
Ak sa chcete uistiť, že nič nevynecháte, môže byť užitočné napísať si na papier, čo ľutujete, aby ste si to mohli preštudovať skôr, ako sa ospravedlníte a/alebo sa na to v danej chvíli odvoláte
Krok 4. Buďte úprimní
Po spore je dôležité úprimne vyjadriť ľútosť. Rečou svojho tela môžeš vyjadriť úprimnosť. Keď vyjadrujete ľútosť, udržujte stály očný kontakt s každým, s kým ste sa pohádali. Okrem toho sa snažte udržiavať uvoľnené držanie tela, pričom sa k tejto osobe mierne nakloňte.
Predovšetkým sa však uistite, že sú vaše slová úprimné. Môžete to urobiť iba tak, že poviete, čo máte na mysli
Časť 2 z 3: Prevzatie zodpovednosti za svoje akcie
Krok 1. Majte na pamäti, čo ste urobili
Prevzatie zodpovednosti za svoje činy zahŕňa vyhlásenie, čo ste urobili v spore alebo pred ním, pričom sa vyhýbajte spomenutiu toho, čo druhá osoba urobila. Vo svojom ospravedlnení sa vyhýbajte slovu „vy“, pretože to môže znieť útočne, a dajte kohokoľvek, komu sa ospravedlňujete, do defenzívy.
Napríklad, namiesto toho, aby ste povedali „poriadne ma nahneval“, by ste mohli povedať: „Bol som skutočne nahnevaný“
Krok 2. Prijmite zodpovednosť za všetky zlé veci, ktoré ste povedali
Aj keď je dôležité uznať svoje činy, ktoré viedli k sporu, je tiež dôležité ospravedlniť sa za to, ako ste konali a čo ste povedali počas skutočného sporu. Toto je dôležitá súčasť toho, aby niekto prijal vaše ospravedlnenie. Musíte byť skutočne zodpovední za svoje činy a úprimne sa ospravedlňovať, aby boli najúčinnejšie.
Môžete napríklad povedať: „Úprimne ľutujem, že som ťa včera v noci nazval týmito menami. Zraňovať tvoje city bolo hrozné a mám z toho hrozný pocit.“Týmto spôsobom dávate najavo, že vaše slová spôsobujú emocionálnu bolesť a že ľutujete svoje slová a to, čo spôsobili
Krok 3. Používajte výhovorky správnym spôsobom
Je v poriadku použiť výhovorku, pokiaľ v prvom rade priznáš, že si urobil niečo, čo si vyžaduje ospravedlnenie a čo druhému ublížilo, a že zároveň uznáš, že sa cítiš zle za to, čo si urobil. Niekedy je pravda, že ste noc predtým veľa nespali alebo ste boli v práci vystresovaní a že to skutočne mohlo prispieť k tomu, že ste sa počas sporu prestali ovládať a hovorili veci, ktoré ľutujete.
Výhovorky používajte iba vtedy, ak si skutočne myslíte, že prispeli k tomu, že ste urobili to, čo ste urobili, čo vyžaduje ospravedlnenie
Krok 4. Vyhnite sa odôvodneniu
Keď sa pokúsite ospravedlniť svoje činy, vaše ospravedlnenie bude pôsobiť iba neúprimne. To s najväčšou pravdepodobnosťou ešte viac obťažuje kohokoľvek, s kým ste boli v spore. Urobte preto maximum, aby ste sa nepokúšali ospravedlniť svoje činy.
Medzi príklady ospravedlnenia patria veci ako „naozaj to nebolo také zlé, čo som urobil“alebo „Už si mi to urobil.“
Časť 3 z 3: Riešenie problému v budúcnosti
Krok 1. Zabudnite na to, že máte v spore „pravdu“
To, o čom sa hádate s niekým iným, je väčšinou subjektívne, a preto neexistuje správna odpoveď. Dôvodom je, že ľudia môžu rovnakú vec interpretovať rôzne. Rozpoznanie pravdy v ich pocitoch je dôležitou súčasťou prípravy ospravedlnenia.
Krok 2. Vytvorte plán na nápravu situácie
Aby ste sa pokúsili zaistiť, aby sa v budúcnosti spory s touto osobou nediali takým problémovým spôsobom, ako sa stali, ponúknite spôsob, ako zlepšiť vašu dynamiku v budúcnosti. Vďaka tomu bude vaše ospravedlnenie účinnejšie a úprimnejšie a ponúkne vám cestu cez spor tým, že bude konverzácia klásť dôraz skôr na budúcnosť než na minulosť.
Krok 3. Buďte trpezliví
V závislosti od toho, aký vážny bol váš priestupok a ako urazená je osoba, ktorej ste ublížili, môže nejaký čas trvať, kým vám odpustí. Pokúste sa urobiť maximum, aby ste zostali trpezliví a pokojní, keď osoba spracováva situáciu a vaše ospravedlnenie.
Pomôcť môže tomu, aby mal človek určitý priestor, aby mal čas sa ochladiť a získať určitý odstup od situácie
Krok 4. Vyhnite sa budúcim konfliktom
Vymyslite spôsoby, ako v budúcnosti minimalizovať konflikty. Hneď ako vám niekto, koho urazíte, bude mať čas odpustiť vám, spoločne s ním vymyslite spôsoby, ako obmedziť váš konflikt v budúcnosti.
To môže byť také jednoduché, ako venovať v budúcnosti viac času počúvaniu a vcíteniu sa do tejto osoby, kým prídete na kompromisy, ktoré vás stretnú na polceste
Tipy
Ponúknite spôsoby, ako vyriešiť vaše spory. Napríklad: „Vašu zubnú kefku už nebudem používať“
Varovania
- Neklamte, aby sa cítil lepšie.
- Neobviňujte ho/ju.
- Buď úprimný. Neospravedlňuj sa, pokiaľ to nemyslíš vážne.