Ako sa pripraviť na to, že stratíte nárok na ADA ako podnik

Obsah:

Ako sa pripraviť na to, že stratíte nárok na ADA ako podnik
Ako sa pripraviť na to, že stratíte nárok na ADA ako podnik

Video: Ako sa pripraviť na to, že stratíte nárok na ADA ako podnik

Video: Ako sa pripraviť na to, že stratíte nárok na ADA ako podnik
Video: Настя и Арбуз со сказочной историей для детей 2024, Marec
Anonim

Oddiel III zákona o Američanoch so zdravotným postihnutím (ADA) vám ako verejnému podnikaniu zakazuje diskrimináciu na základe zdravotného postihnutia. Ak zdravotne postihnutý jedinec tvrdí, že mu bol zamietnutý prístup do vašich zariadení na základe jeho zdravotného postihnutia, môže vás na to upozorniť a/alebo podať federálnu žalobu. Bežné tvrdenia sú založené na nedostatku adekvátneho parkovania pre handicapovaných, nevhodnej stavbe budov a nedostatočných hendikepových službách (napr. Sedenie pre handicapovaných a bezbariérové kúpeľne). Namiesto toho, aby ste sa pripravovali na stratu, akonáhle sa dozviete o nároku podľa ADA, pokúste sa vyhnúť súdnemu sporu, pokúste sa vyriešiť spor a vykonajte počiatočné súdne spory, aby ste sa o nároku dozvedeli viac.

Kroky

Časť 1 zo 4: Vyhýbanie sa žalobe

Pripravte sa na to, že prídete o nárok ADA ako na obchodný krok 1
Pripravte sa na to, že prídete o nárok ADA ako na obchodný krok 1

Krok 1. Skontrolujte, či ste nedostali varovný list

Väčšina žalobcov, ktorí tvrdia, že porušujete ADA, vám pošle varovný list pred tým, ako podniknete právne kroky. Varovný list zvyčajne identifikuje navrhovateľa a jeho zástupcu. Môže, ale nemusí obsahovať podrobné informácie o konkrétnych prekážkach, s ktorými sa stretlo.

  • Hneď ako dostanete varovný list, odpovedzte a povedzte navrhovateľovi a jeho právnikovi, že sa zaoberáte nárokom.
  • Ak v dopyte nebolo uvedené, s akými prekážkami sa stretáva, požiadajte advokáta o objasnenie. Je to dôležité, aby ste mohli problém vyriešiť a čo najskôr dosiahnuť súlad s ADA.
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 2
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 2

Krok 2. Vyhnite sa bežným mylným predstavám o tvrdeniach ADA

Keď dostanete varovný list, mal by z vašej strany spustiť okamžitú akciu. Nenechajte sa vtiahnuť do bežných nedorozumení v zákone.

  • To, že je napríklad budova stará, neznamená, že na ňu nevzťahujú ADA. V skutočnosti všetky budovy, ktoré ponúkajú verejné ubytovanie, podliehajú ADA.
  • Navyše nepredpokladajte, že váš prenajímateľ (alebo nájomca) bude zodpovedný za vykonanie príslušných opráv. Podľa ADA môžu byť obe strany zodpovedné za porušenia.
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 3
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 3

Krok 3. Najmite si právnika

Ak ste dostali upozornenie, že ste porušili hlavu III ADA, právnik vám môže pomôcť analyzovať zákon a určiť, ako postupovať. Ak nepoznáte žiadnych kvalifikovaných právnikov, obráťte sa na oddelenie odporúčaní advokátov vašej štátnej advokátskej komory. Po zodpovedaní niekoľkých všeobecných otázok vás budú kontaktovať právnici vo vašom okolí. Potrebujete právnika, ktorý sa špecializuje na federálne súdne spory o obrane ADA a vyjednávanie zmierov.

Dobrý právnik prešetrí tvrdenia navrhovateľa a odporučí konkrétny postup

Krok 4, pripravte sa na stratu nároku na ADA
Krok 4, pripravte sa na stratu nároku na ADA

Krok 4. Zistite, či sú obvinenia opodstatnené

Na to, aby mohol navrhovateľ úspešne viesť súdny spor o ADA, bude musieť dokázať, že je zdravotne postihnutý, že vaša firma je miestom verejného ubytovania a že mu bolo kvôli zdravotnému postihnutiu odoprené úplné a rovnaké zaobchádzanie.

Navyše, ak sú obvinenia založené na architektonických prekážkach, budú musieť dokázať, že bariéra je podľa ADA zakázaná a že odstránenie bariéry je ľahko dosiahnuteľné. Odstránenie bariéry je ľahko dosiahnuteľné, ak sa dá ľahko vykonať bez zbytočného zaťaženia alebo nákladov

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 5
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 5

Krok 5. Kontaktujte dodávateľa a prezrite si priestory

Pomôže vám to určiť, či sú tvrdenia navrhovateľa oprávnené. Keď dodávateľ navštívi váš majetok, urobí obhliadku priestorov a hľadá možné porušenia ADA. Dodávateľ si napríklad môže všimnúť, že vám chýbajú rampy pre invalidné vozíky, dvere dostatočne široké na umiestnenie invalidných vozíkov, stánky v kúpeľni, ktoré nie sú vhodné pre invalidné vozíky, alebo parkoviská bez dostatočného parkovania pre telesne postihnutých.

  • Ak dodávateľ zistí porušenia, uistite sa, že urobí úplný zoznam, ktorý môžete mať.
  • Ak dodávateľ nezistí žiadne porušenie, odpovedajte navrhovateľovi a informujte ho, že jeho tvrdenia sú neopodstatnené.
Krok 6, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA
Krok 6, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA

Krok 6. Zistite, aké úpravy je potrebné vykonať

Pamätajte si, že ak bola vaša budova postavená pred rokom 1992, ADA požaduje, aby ste odstránili iba ľahko dosiahnuteľné bariéry. Tiež nemusíte vykonávať žiadne úpravy, ktoré by predstavovali neprimeranú záťaž alebo náklady. Mali by ste sa pokúsiť napraviť všetky zistené porušenia, ak sa domnievate, že odstránenie nie je možné dosiahnuť ľahko alebo že by spôsobilo neprimeranú záťaž, môžete sa o týchto problémoch porozprávať so svojim právnikom.

Ak nevykonáte vhodné opravy, môžete sa ocitnúť uprostred federálneho súdneho sporu

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 7
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 7

Krok 7. Vykonajte potrebné úpravy

Ak zistíte porušenia a budete povinní ich napraviť, urobte to dobrovoľne, hneď ako to bude možné. Hneď ako budú vykonané úpravy a vaša firma bude v zhode s ADA, budú tvrdenia nárokujúcej strany a potenciálne súdne spory diskutabilné (t. J. Už nebudú žiadne spory). Niektoré úpravy budú lacné a dajú sa vykonať aj sami. Ďalšie úpravy môže byť potrebné vykonať dodávateľ.

  • Možno budete musieť napríklad iba opraviť značky na parkoviskách, vymeniť kľučky dverí alebo nainštalovať rohové kotvy.
  • Na druhej strane možno budete musieť prerobiť obrubníky, rozšíriť parkovisko alebo prestavať kúpeľne.
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 8
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 8

Krok 8. Informujte navrhovateľa o zmenách

Hneď ako budú vykonané príslušné zmeny a vy budete informovať žalobcu a jeho zástupcu, nároky z porušení by mali prestať. Ak navrhovateľ podal federálnu žalobu, požiadajte o jej okamžité stiahnutie, zrušenie alebo zamietnutie. Hneď ako sa dostanete do súladu s ADA, nemôžete urobiť nič iné, ako vás potrestať.

Časť 2 zo 4: Rýchle riešenie prípadu

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 9
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 9

Krok 1. Starostlivo si prečítajte sťažnosť

Po podaní federálnej žaloby vám bude doručená kópia sťažnosti žalobcu. Sťažnosť uvádza, prečo ste žalovaní a prečo si žalobca myslí, že ste zodpovední. Tento dokument vám poskytne väčšinu informácií, ktoré potrebujete na informované rozhodnutie o prípade.

Nechajte svojho právnika, aby prešetril tvrdenia žalobcu v sťažnosti a určil, či sú opodstatnené. Ak tak urobia, s najväčšou pravdepodobnosťou vám odporučí pokúsiť sa vyriešiť spor

Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako na podnikanie, krok 10
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako na podnikanie, krok 10

Krok 2. Pripravte sa na typické problémy s vyrovnaním ADA

Keď je vysporiadanie vo vašom najlepšom záujme, mali by ste sa s právnikom porozprávať o tom, ako by prijateľné vyrovnanie vyzeralo. Vo federálnych prípadoch súladu s ADA patria medzi najkontroverznejšie problémy:

  • Aký je vhodný rozsah vyrovnania (napr. Maximum, ktoré ste ochotní zaplatiť za vyrovnanie)
  • Či bude vyrovnanie dôverné
  • Či uvediete nehnuteľnosť do súladu s ADA ako podmienkou vysporiadania
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako obchodného kroku 11
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako obchodného kroku 11

Krok 3. Oslovte druhú stranu

Keď budete pripravení, nech sa váš právnik obráti na žalobcu alebo jeho právnika. Opýtajte sa, či by boli ochotní diskutovať o urovnaní. Ak sú, nájdite si čas na posedenie. Počas diskusií sa uistite, že váš právnik v prípade potreby prednesie nasledujúce:

  • Dodržiavate ADA, pokiaľ je to ľahko dosiahnuteľné a nespôsobuje vám to zbytočné ťažkosti.
  • Akékoľvek urovnanie vyžaduje dôvernosť, čo znamená, že žalobca nebude môcť prediskutovať podmienky dohody
  • Žalobcovi nezaplatíte žiadne peniaze za účelom vyrovnania
  • Poplatky žalobcovi za obhajoby nebudú zaplatené
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako obchodného kroku 12
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako obchodného kroku 12

Krok 4. Navrhnite mediáciu

Ak sú neformálne rokovania neúspešné, ale viete, že váš prípad je slabý, zúčastnite sa mediácie. Počas mediácie si neutrálna tretia strana sadne s oboma stranami, aby sa pokúsila nájsť spoločnú reč. Mediátor sa nepostaví na žiadnu stranu a nebude vyjadrovať svoje vlastné názory. Počas tohto procesu sa uistite, že váš právnik vie, čo ste (a nie ste) ochotní ustúpiť.

Môžete napríklad uvoľniť to, čo považujete za ľahko dosiahnuteľné, a preto vykonať ďalšie úpravy. Možno nebudete požadovať dôvernosť, čo znamená, že žalobca bude môcť prediskutovať vyrovnanie po jeho vykonaní. Nakoniec, možno by ste boli ochotní zaplatiť žalobcovi určitú sumu peňazí ako súčasť vyrovnania

Pripravte sa na to, že prídete o nárok ADA ako na obchodný krok 13
Pripravte sa na to, že prídete o nárok ADA ako na obchodný krok 13

Krok 5. Za extrémne obmedzených okolností sa podrobte arbitráži

Keď máte skutočne slabý prípad, arbitráž môže spôsobiť viac škody ako úžitku. Počas arbitráže si tretia strana podobná sudcovi vypočuje dôkazy každej strany a navrhne stanovisko k tomu, čo by považoval za spravodlivý výsledok prípadu.

  • Ak je pre vás názor rozhodcu obzvlášť zlý, môžete ho pri budúcich rokovaniach použiť proti vám. Žalobca navyše tento názor využije na to, aby im pomohol s prípravou na súdny spor.
  • Preto, ak je váš prípad slabý, urobte všetko, čo je v vašich silách, aby ste prípad vyriešili skôr, ako sa dostane k arbitráži. Okrem toho, ak viete, že by vám arbitráž uškodila, nepodriaďujte sa jej, pokiaľ to od vás nevyžaduje zmluva alebo zákon.
Pripravte sa na to, že prídete o nárok ADA ako na obchodný krok 14
Pripravte sa na to, že prídete o nárok ADA ako na obchodný krok 14

Krok 6. Vykonajte prijateľnú dohodu

Ak je možné dosiahnuť urovnanie, spíšte dohodu o vysporiadaní. Hneď ako bude vypracovaný, nechajte si ho podpísať sudcom, aby bolo možné súdny spor zamietnuť.

Časť 3 zo 4: Súdne spory

Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako obchodného kroku 15
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako obchodného kroku 15

Krok 1. Opatrne sa posuňte vpred

Neurobte súdny spor s ADA, pokiaľ hneď na začiatku neveríte, že máte veľkú šancu vyhrať. Keď sa začne spor o súlad s ADA, otvára sa vám možnosť, že budete musieť zaplatiť poplatky za obhajcu žalobcu, prípadné generálne vyšetrovanie štátneho zástupcu, pokuty a prípadne na určitý čas zatvoriť svoju firmu, kým získate súlad s ADA.

Krok 16, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA
Krok 16, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA

Krok 2. Pripravte si obranu

Ak je na vás podaná federálna žaloba a vy sa domnievate, že dodržiavate ADA, môže byť vo vašom najlepšom záujme súdny spor o federálny prípad. Váš advokát vám povie, ako silný je váš pôvodný prípad, potom, ako analyzuje sťažnosť žalobcu a skutočnosti, ktoré s ním súvisia. Ak vy a váš právnik môžete uplatniť niektorý z nasledujúcich obranných nárokov, zvážte pokračovanie v súdnom spore:

  • Ste v úplnom súlade s ADA, čo znamená, že nemáte žiadne prekážky v prístupe a žalobcovi nikdy nebolo odoprené úplné a rovnaké zaobchádzanie.
  • Štruktúra vašej firmy bola vybudovaná pred rokom 1992, a preto musíte odstrániť iba ľahko dosiahnuteľné bariéry. Ak použijete túto obranu, budete musieť ukázať, že akékoľvek odstránenie nie je možné ľahko dosiahnuť.
  • Akékoľvek možné úpravy by vám spôsobili neprimeranú záťaž a/alebo náklady.
  • Žalobca sa nikdy nepokúsil získať prístup k vášmu majetku a nemá v úmysle sa vrátiť.
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 17
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 17

Krok 3. Podajte odpoveď

Vašu odpoveď, ktorá bude spravidla odpoveďou, bude potrebné podať čoskoro potom, ako vám bude doručená sťažnosť žalobcu (zvyčajne asi 20 dní). Vaša odpoveď musí obsahovať všetky vaše obhajoby voči nároku podľa ADA a musí tiež uznať alebo odmietnuť všetky obvinenia v sťažnosti žalobcu.

Hneď ako váš právnik spracuje vašu odpoveď, je potrebné, aby bola podaná na súdnom zástupcovi, na ktorom žalobca podal žalobu

Krok 18, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA
Krok 18, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA

Krok 4. Slúžte žalobcovi

Žalobca musí byť na vašu odpoveď upozornený po tom, ako bola podaná na súd. Na upozornenie žalobcu musíte najať osobu staršiu ako 18 rokov, ktorá s prípadom nesúvisí. Táto osoba, nazývaná server, osobne doručí alebo pošle kópiu vašej odpovede žalobcovi a/alebo jeho právnikovi.

Hneď ako server dokončí službu, vyplní formulár potvrdenia o službe a poskytne vám ho. Tento formulár musíte podať, aby súd vedel, že žalobcovi bolo doručené správne

Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako na podnikanie, krok 19
Pripravte sa na stratu nároku podľa ADA ako na podnikanie, krok 19

Krok 5. Vykonajte objav

Počas objavovania budete mať možnosť vymeniť si informácie o prípade so žalobcom. Pri súdnych sporoch o súlad s ADA je odhalenie neuveriteľne dôležitým krokom. Bude to pre vás prvá skutočná príležitosť zistiť, aký silný je váš prípad. Ak máte po dokončení objavu pocit, že váš prípad nie je príliš silný, mali by ste sa uspokojiť. Discovery vám dáva možnosť použiť nasledujúce nástroje:

  • Depozície, ktoré sú osobnými pohovormi vedenými pod prísahou. Na základe úsudku žalobcu zistíte, či niekedy navštívil vašu firmu alebo či plánuje niekedy návrat. Tieto informácie môžete použiť na posilnenie svojej obrany.
  • Výsluchy, čo sú písomné otázky, na ktoré je potrebné odpovedať pod prísahou. Rovnako ako výpoveď, pomocou prieskumov si vybudujte svoju obranu a získajte informácie o prípade žalobcu.
  • Žiadosti o dokumenty, ktoré vyžadujú, aby žalobca odovzdal dokumenty, ktoré nie sú inak verejne dostupné. Ak vlastníte napríklad reštauráciu, požiadajte žalobcu o odovzdanie potvrdení, aby ste získali predstavu o tom, koľkokrát bol vo vašom mieste podnikania. Okrem toho požiadajte o lekárske dokumenty, ktoré sa dotýkajú zdravotného postihnutia žalobcu.
  • Žiadosti o prijatie, ktoré sú písomnými vyhláseniami, ktoré musí žalobca buď uznať, alebo zamietnuť.
Krok 20, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA
Krok 20, pripravte sa na stratu nároku podľa ADA

Krok 6. Podajte návrh na súhrnný rozsudok

Ak sa rozhodnete pokračovať v prípade po odhalení, ďalším krokom bude pokúsiť sa ukončiť súdny spor pred súdom. Aby ste boli vo svojom návrhu úspešní, musíte dokázať, že neexistujú žiadne skutočné skutkové problémy a že máte právo na rozsudok zo zákona. Inými slovami, súd musí byť presvedčený, že aj keby boli všetky faktické predpoklady urobené v prospech žalobcu, prípad by ste stále vyhrali.

Ak je váš návrh na súhrnný rozsudok zamietnutý, je to ďalší kľúčový znak toho, že môžete na súde prehrať. Využite preto čas medzi zamietnutím návrhu a súdnym procesom na vyriešenie prípadu

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 21
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako podnikania, krok 21

Krok 7. Prejdite na súd

Ak sa prípad dostane až pred súd, budete mať možnosť predložiť súdu dôkazy, ktoré sa pokúsia dokázať uplatniteľnosť vašej právnej obrany. Pri prezentácii svojich dôkazov by ste mali získať celkom dobrú predstavu o tom, ako sudca a/alebo porota reagujú na váš prípad. Ak máte pocit, že súdny proces prehráte, mali by ste zvážiť čo najrýchlejšie dosiahnutie súladu s ADA. Podľa ADA, ak prehráte na súde, žalobcovi bude udelené:

  • Injekčné opatrenie, čo je súdny príkaz niečo urobiť. V takom prípade budete musieť dodržať ADA. V prípadoch dodržiavania ADA nie sú povolené peňažné škody.
  • Odmena advokátov, ktorú budete musieť zaplatiť žalobcovi ako náhradu nákladov spojených so sporom. Tento opravný prostriedok je jedným z najväčších odstrašujúcich prostriedkov pre súdny spor v prípade, že si myslíte, že nemôžete vyhrať.

Časť 4 zo 4: Riešenie straty

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 22
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 22

Krok 1. Prístup k finančným prostriedkom, ktoré ste vyčlenili na súdne spory

Ak viete, že prídete o nárok podľa ADA, musíte sa na túto stratu pripraviť a vysporiadať sa s ňou. Jedna z prvých vecí, ktoré musíte urobiť, je zaokrúhliť dostupné finančné prostriedky na zaplatenie pokút, poplatkov za právne služby a nákladov na výstavbu. V závislosti od veľkosti vašej firmy a závažnosti nedodržiavania pravidiel budete možno potrebovať prístup k stovkám tisíc dolárov. Ak podnikáte vo veľkom, finančné prostriedky budú zvyčajne vyčlenené pre tieto typy situácií. Ak však vlastníte malú firmu, možno budete musieť predať majetok alebo si vziať pôžičku, aby ste zaplatili svoje straty.

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 23
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 23

Krok 2. Minimalizujte poplatky za advokáty

V tvrdeniach ADA sa prevažujúcej strane spravidla priznávajú odmeny za advokáty. Súd určí sumu, ktorú musíte zaplatiť, pomocou metódy výpočtu „lodestar“, ktorá zahŕňa vynásobenie počtu hodín primerane vynaložených na prácu trhovou sadzbou pre advokáta vo vašej oblasti. Ak by napríklad obhajca žalobcu pracoval 120 hodín na súdnom spore a trhová sadzba pre advokáta by bola 200 dolárov za hodinu, dlhovali by ste na odmenách advokátov približne 24 000 dolárov.

  • Aby ste znížili výšku dlžných poplatkov, uistite sa, že ste si prečítali žiadosť žalobcu o honorár, ktorú predložia súdu. Tieto aplikácie podrobne popíšu, aká je primeraná sadzba a koľko hodín advokát pracoval. Prejdite si tieto dokumenty a uistite sa, že advokát neúčtuje príliš veľa alebo príliš mnoho hodín.
  • Požiadajte súd, aby zefektívnil pojednávania a ďalšie zbytočné súdne spory s cieľom skrátiť počet hodín, počas ktorých bude zástupca žalobcu pracovať. Môžete tiež požiadať súd, aby požadoval mediáciu alebo arbitráž, čo výrazne zníži množstvo práce, ktorú bude musieť zástupca žalobcu vykonávať.
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 24
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 24

Krok 3. Riešenie problémov rýchlo

Ak sa zistí, že ste porušili ADA, dodržujte čo najskôr súlad. Súd môže posúdiť občianskoprávne sankcie za každé porušenie, ktoré žalobca preukázal. Jedno porušenie vás môže stáť až 75 000 dolárov a viacnásobné porušenie pravidiel vás môže stáť až 150 000 dolárov za porušenie. Tieto pokuty však možno znížiť, ak sa v dobrej viere pokúsite a pokúsite sa porušenia rýchlo a primerane napraviť.

Preto si overte platnosť niekoho nároku hneď, ako vám bude doručený list alebo žaloba. Ak je nárok platný, problém ihneď odstráňte. Pomôže vám to vyhnúť sa súdnym sporom a znížiť pokuty, ktoré budete musieť zaplatiť

Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 25
Pripravte sa na stratu nároku ADA ako obchodného kroku 25

Krok 4. Dodržujte všeobecné vyšetrovanie prokurátora

Keď vás zažalujú za porušenie ADA, môže sa o vašom prípade dozvedieť generálny prokurátor vášho štátu alebo federálna vláda. Ak sa to stane, generálny prokurátor sa môže rozhodnúť prešetriť tvrdenia žalobcu. Ak sa generálny prokurátor domnieva, že mohlo dôjsť k porušeniu, začne kontrolu súladu.

  • Počas tejto kontroly navštívi generálny prokurátor vašu firmu, urobí pohovor s ľuďmi, posúdi vašu nehnuteľnosť a zistí, či nedošlo k porušeniu.
  • Buďte úprimní k generálnemu prokurátorovi a pomôžte im s vyšetrovaním. Ak sa zistí porušenie, rýchlo ho opravte. Informujte generálneho prokurátora, že porušenie nebolo úmyselné.
  • V mnohých prípadoch vám práca s generálnym prokurátorom umožní dostať sa zo súdneho sporu a vyhnúť sa vysokým pokutám.

Krok 5. Ospravedlňte každú zúčastnenú stranu

Vo väčšine prípadov k vášmu porušeniu nedôjde z dôvodu nejakého úmyselného činu. Keď sa zistí porušenie, ospravedlňte sa sťažovateľovi a sľúbte, že problém vyriešite čo najskôr. Priznanie straty vo väčšine prípadov pomôže odradiť sťažovateľa od ďalších opatrení.

Odporúča: