Ako napísať sťažnosť na pracovný pohovor

Obsah:

Ako napísať sťažnosť na pracovný pohovor
Ako napísať sťažnosť na pracovný pohovor

Video: Ako napísať sťažnosť na pracovný pohovor

Video: Ako napísať sťažnosť na pracovný pohovor
Video: ✌️Поднимите лицо нежным встряхиванием! Как избавиться от носогубных складок и мешков под глазами 2024, Marec
Anonim

V ideálnom prípade by mal pracovný pohovor prebiehať hladko a profesionálne. Existujú však určité výnimky. Niekedy sa môže anketár správať neprofesionálne alebo dokonca nevhodne. A niekedy vám môžu byť položené otázky, ktoré sú nezákonné alebo diskriminačné. Ak máte s pracovným pohovorom negatívnu skúsenosť, sťažnosť môže spoločnosť upozorniť, aby mohla zlepšiť svoje postupy pri pohovore.

Kroky

Časť 1 z 2: Príprava na napísanie sťažnosti

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 1
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 1

Krok 1. Zapamätajte si otázky týkajúce sa nezákonného pohovoru

Mnoho krajín a obcí reguluje druhy otázok, ktoré je možné zákonne položiť uchádzačom o zamestnanie. Váš vek, rasa, náboženstvo, etnický pôvod, zdravotný stav, rodinný stav, sexuálna identita a záznam o zatknutí môžu byť chránenými kategóriami, ktoré nemožno proti vám použiť na pracovnom pohovore. Nelegálnu otázku uchádzača o zamestnanie si však položilo až 20% anketárov. Uistite sa, že ste sa zoznámili s predpismi vašej obce, ideálne pred pracovným pohovorom. Nelegálne otázky môžu zahŕňať:

  • Máte nejaké deti? Plánujete nejaké čoskoro?
  • Máte zaujímavé priezvisko-odkiaľ pochádza?
  • Máte nejaké choroby, o ktorých by ste mi chceli povedať?
  • Už ste niekedy boli zatknutí? (O váš záznam o odsúdení sa dá požiadať, ale o vašom zatknutí nie.)
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 2
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 2

Krok 2. Vyhľadajte predpisy o sexuálnom obťažovaní

Sexuálne obťažovanie je, keď niekto používa fyzické, verbálne alebo psychologické prostriedky na zastrašovanie, vyhrážanie alebo urážanie inej osoby. Sexuálne obťažovanie môže byť spôsobené akýmkoľvek pohlavím alebo naň zamerané. V kontexte rozhovoru medzi bežné druhy sexuálneho obťažovania patria:

  • Znamená to, že prácu môžete získať iba poskytnutím sexuálnych láskavostí.
  • Pozývame vás na rande počas pohovoru.
  • Nevhodné dotyky.
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 3
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 3

Krok 3. Obráťte sa na miestny úrad pre zamestnanosť alebo úrad pre pracovné práva

Mnoho štátov a krajín poskytuje agentúry, ktorých úlohou je chrániť zamestnancov a uchádzačov o zamestnanie pred diskrimináciou a obťažovaním. Prípad môžete vyriešiť pomocou svojich šablón a papierovania. Mnohé z týchto kancelárií poskytujú aj bezplatné horúce linky na zodpovedanie dôležitých otázok o tom, či ste sa s diskrimináciou stretli alebo nie, a či by ste mali začať právne kroky.

  • Môžu vám pomôcť vyriešiť, čo je nezákonná činnosť na pracovnom pohovore (napríklad odmietnutie druhého pohovoru, pretože máte deti) alebo či bol váš anketár iba hrubý a neprofesionálny (napríklad, ak váš anketár meškal a vyvalil na teba oči).
  • V niektorých krajinách existujú dotazníky, ktoré môžu respondenti z práce dať potenciálne diskriminačnému anketárovi. Tieto dotazníky vám nemusia poskytnúť nápravu, môžu však pomôcť upozorniť spoločnosť na vnútornú diskrimináciu.
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 4
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 4

Krok 4. Vyhľadajte zásady spoločnosti

Niektoré spoločnosti majú interný postup podávania sťažností na sťažnosti na pohovor. To vám môže ušetriť starosti s písaním listu sami alebo vám môže poskytnúť návod, čo by ste mali do listu so sťažnosťou zahrnúť.

Zistite, či má spoločnosť na svojom webe kópiu Príručky zamestnancov. Sťažovací postup by bol pravdepodobne stanovený v príručke. Tieto informácie môžu byť zverejnené aj v sekcii Ľudské zdroje na webovej stránke spoločnosti

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 5
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 5

Krok 5. Zapíšte si dôležité detaily rozhovoru čo najskôr

Ak máte pocit, že pracovný pohovor bol diskriminačný alebo neprofesionálny, zapíšte si svoje spomienky čo najskôr. Zapíšte si to všetko, kým je to ešte čerstvé vo vašej mysli, než začnú detaily miznúť. Aj keď si nie ste istí, či podáte sťažnosť, písomná dokumentácia ponechá vaše možnosti otvorené. Podrobnosti o zápise zahŕňajú:

  • Dátum pohovoru (-ov).
  • Časová os udalostí.
  • Mená osôb, na ktoré sa chcete sťažovať.
  • Mená potenciálnych svedkov.
  • Konkrétne príklady diskriminačného alebo neprofesionálneho správania.
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 6
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 6

Krok 6. Určte, čo chcete sťažnosťou dosiahnuť

Chcete, aby vás opäť vypočul iný člen vyhľadávacieho výboru? Chceli by ste sa ospravedlniť? Chcete finančnú kompenzáciu? Chcete, aby bol urážlivý anketár sankcionovaný jeho nadriadeným? Chcete zapojiť súdy? Opýtajte sa sami seba, čo chcete sťažnosťou na incident dosiahnuť. To vám môže pomôcť určiť, či je sťažnosť dostačujúca, alebo či potrebujete právne zastúpenie, aby ste dosiahli to, čo požadujete.

Napríklad právne sťažnosti je často potrebné podať do 6 mesiacov od incidentu. Namiesto toho, aby ste sa zahĺbili do písania listov, by ste mali chcieť ísť rovno k právnikovi. Ak však chcete, aby si spoločnosť bola vedomá problému s ich pohovormi, mohol by stačiť sťažnosť

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 7
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 7

Krok 7. Chráňte sa pred odvetou

Odvety voči zamestnancom a uchádzačom o zamestnanie, ktorí sa sťažujú na diskriminačné praktiky, sú nezákonné. Je však známe, že odvetné incidenty sa stávajú, aj keď sú zákonom zakázané. Kroky, ktoré môžete podniknúť na ochranu pred odvetou, zahŕňajú:

  • Zdokumentujte každé stretnutie so spoločnosťou. Zahrňte konkrétne dátumy, časy a zúčastnené osoby.
  • Vytvorte kópie všetkej textovej komunikácie. Listy, e -maily a textové správy by mali byť zálohované v tlačenej verzii a digitálne.
  • Poraďte sa s pracovným zástupcom. Právny zástupca vám môže pomôcť prekonať náročné situácie bez toho, aby ste ohrozili svoje súčasné zamestnanie. To môže byť obzvlášť dôležité, ak sa chcete sťažovať na pracovný pohovor v rámci súčasného zamestnania, ako je napríklad pohovor na povýšenie. Pretože ste v tejto pozícii zraniteľnejší, možno budete na ochranu svojej práce potrebovať ďalšiu právnu pomoc.

Časť 2 z 2: Skladanie listu o profesionálnej sťažnosti

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 8
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 8

Krok 1. Vyhľadajte kontaktné informácie na vedúceho spoločnosti pre ľudské zdroje (alebo HR)

Oddelenia ľudských zdrojov sú prítomné vo väčšine veľkých spoločností a ich úlohou je zabezpečiť, aby postupy prijímania zamestnancov boli v súlade s federálnym a štátnym právom. Ak sa stalo niečo nezákonné, sú povinní konať. Ak sa nestalo niečo nezákonné, možno by napriek tomu chceli byť o tom informovaní, aby sa zabezpečilo, že sa spoločnosť nedostane do horúcej vody.

Ak je spoločnosť príliš malá na to, aby mala oddelené oddelenie ľudských zdrojov, alebo ak sa sťažujete na oddelenie ľudských zdrojov, zadajte namiesto toho meno priameho nadriadeného anketára

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 9
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 9

Krok 2. Na zostavenie listu použite šablónu obchodného listu

Vaša sťažnosť bude braná vážnejšie, ak bude zostavená podľa formátu obchodného listu. Existuje množstvo online a štýlových príručiek, ktoré vám umožnia správne formátovanie listu. Najdôležitejšie aspekty formátu obchodného listu sú však tieto:

  • Písmeno napíšte štandardným 12-bodovým čiernym písmom. Ak je to možné, list nepísajte rukou. Namiesto toho použite písací stroj alebo počítač. Použite štandardné, čitateľné písmo v čiernej farbe. Chcete, aby váš list pôsobil čo najprofesionálnejšie.
  • Majú 1-palcové okraje.
  • Dnešný dátum dajte na začiatok listu.
  • V ľavom hornom rohu listu zadajte svoje meno a adresu.
  • Napíšte meno a adresu príjemcu listu bezprostredne pod vašu adresu. Uistite sa, že preskočíte riadok medzi kontaktnými údajmi a kontaktnými informáciami príjemcu.
  • Používajte priezviská a správne názvy. Neodkazujte na nikoho, kto používa iba ich krstné mená. Namiesto toho použite ich úplné mená a názvy. Vo svojom liste napríklad neodkazujte na „Jána“. Namiesto toho sa obráťte na „pán John Doe“alebo „pán Doe“.
  • Zaistite, aby všetky odseky boli zarovnané doľava a bez odsadení.
  • Preskočte riadok medzi každým odsekom.
  • Používajte profesionálne pozdravy a zatváranie. „Komu sa to môže týkať:“je vhodným pozdravom. „S pozdravom“je vhodné zatváranie. Udržujte svoj jazyk formálny a nebuďte príliš priateľskí ani vynaliezaví.
  • Pokiaľ si neželáte zostať v anonymite, uistite sa, že je list podpísaný.
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 10
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 10

Krok 3. Začnite list krátkym poďakovaním

Na začiatku môže byť efektívne začať list krátkym poďakovaním za možnosť pohovoru. Aj keď píšete so sťažnosťou, pamätajte na to, že zástupca HR pravdepodobne nie je príčinou problému, ale skôr zdrojom možného riešenia. Malé zmierlivé gesto na začiatku listu im môže pomôcť lepšie si vypočuť vašu sťažnosť.

Môžete napríklad napísať: „V prvom rade by som sa chcel poďakovať vašej spoločnosti za príležitosť urobiť pohovor na pozíciu. Bola to vzrušujúca príležitosť a bol som za ňu vďačný.“

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 11
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 11

Krok 4. Uveďte fakty o pohovore

Zástupca HR pravdepodobne nebude vedieť, kto ste alebo kedy ste boli na pohovore. Uistite sa, že v liste uvediete všetky relevantné podrobnosti vrátane:

  • Pozícia, s ktorou ste robili rozhovor.
  • Dátum a čas pohovoru.
  • Osoba (osoby), ktorá s vami urobila rozhovor.
  • Časová os udalostí.
  • Ďalšie strany, s ktorými ste sa stretli, ktoré môžu potvrdiť udalosti vášho listu.
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 12
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 12

Krok 5. Uveďte svoje obavy z toho, ako rozhovor prebehol

Jasným, ale profesionálnym jazykom vysvetlite, že sa vás rozhovor veľmi týkal. Uveďte, čo sa presne stalo a neukladajte žiadne podrobnosti. Ak chcete podať formálnu sťažnosť, uveďte, že nejde o nejasné podmienky. Použite čo najviac konkrétnych podrobností a priamych cenových ponúk, aby ste zdôraznili svoj prípad a poskytli HR personálom na vyšetrenie. Ak je to však možné, mali by ste sa vyhnúť obviňovaniu z jazyka. Radšej sa držte faktov. Môžete napríklad písať napríklad:

  • „Chcem počas rozhovoru upriamiť vašu pozornosť na niektoré udalosti týkajúce sa rozhovoru. Moja anketárka, pani Jane Doeová, zástupkyňa vedúceho predaja, mi položila niekoľko nevhodných a diskriminačných otázok. Spýtala sa ma, či som moslim a či by som to musel zvládnuť. voľno na modlitby. Potom sa ma spýtala na pôvod môjho priezviska a povedala mi, že moje priezvisko „znie divne“. Tieto otázky prebehli asi 10 minút po pohovore a ja som sa im ospravedlnil bezprostredne po týchto otázkach o 14:45. “
  • „Píšem, aby som počas pohovoru pre obchodného manažéra podal formálnu sťažnosť na moje ošetrenie. Rozhovor viedol pán John Doe, vedúci personálu. V priebehu rozhovoru pán Doe urobil niekoľko pripomienok k môjmu oblečeniu. povedal, že moja košeľa „je lichotivá“, ale že by som mal nosiť viac make -upu, aby som „predviedol svoje pekné oči“. Počas tejto doby sa opakovane dotkol môjho lakťa a ramena. Rozhovor sa skončil o 1:30, vtedy sa pán Doe spýtal, či by ma mohol odprevadiť k môjmu autu. Vo výťahu sa ma spýtal, či som slobodný a či užíval si martini, čo naznačuje, že prijatie rande s ním mi zaručí prácu. “
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 13
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 13

Krok 6. Pozrite si prípadné konkrétne zákony a zásady, ktoré boli porušené

Po uvedení skutočností prípadu uveďte konkrétne zákony a zásady, ktoré mohli byť počas vášho pohovoru porušené. Dostali ste napríklad otázky, ktoré boli v rozpore s federálnym antidiskriminačným zákonom? Alebo vám boli položené otázky, ktoré sú v rozpore s čestným kódexom spoločnosti alebo internými predpismi? Uveďte konkrétne informácie o tom, k akým porušeniam podľa vás mohlo dôjsť.

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 14
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 14

Krok 7. Uzavrite písmeno možnými ďalšími krokmi

V závislosti od toho, či podávate formálnu sťažnosť, alebo či je záležitosť menej formálna, možno budete chcieť list uzavrieť tak, že sa domnievate, že by postup sťažnosti mal odtiaľto pokračovať. Možno budete chcieť poradiť sa s pracovným zástupcom alebo miestnym úradom pre rovnaké príležitosti, aké riešenia sú možné (a zákonné). Starostlivo zvážte, či stíhate právny prípad: ak áno, môžete byť obmedzení v tom, čo tu môžete napísať. Môžete napríklad napísať:

  • "Dúfam, že budem mať možnosť opätovne pohovoriť o tejto pozícii nediskriminačným spôsobom, ako je to uvedené vo vašej Príručke spoločnosti. Dúfam tiež, že pán Doe bude riadne sankcionovaný podľa zásad vašej spoločnosti. Teším sa na vašu odpoveď." vás o možných riešeniach tejto záležitosti. “
  • „Už nechcem pracovať pre túto spoločnosť. Chcel som vás však upozorniť na tieto vážne problémy pri vašich pohovorových postupoch. Oceníte tiež ospravedlnenie od pani Doeovej a tiež záruku, že jej správanie pri budúcich rozhovoroch bude profesionálnejší."
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 15
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 15

Krok 8. Odošlite list poštou alebo e -mailom

Je prijateľné, aby ste list poslali v papierovej forme. List môžete tiež poslať e -mailom ako prílohu k oddeleniu ľudských zdrojov. V každom prípade sa uistite, že ste jasne označili meno a adresu riaditeľa ľudských zdrojov, ktorému chcete list poslať.

Ak posielate e -mail, použite jasný nadpis predmetu, ako napríklad „Formálna sťažnosť na pracovný pohovor, 13. októbra 2015“

Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 16
Napíšte sťažnosť na pracovný pohovor Krok 16

Krok 9. Kópie všetkej korešpondencie si uschovajte pre svoju potrebu

Nezabudnite si vytlačiť ďalšie kópie listu a uložiť ich na bezpečnom mieste. Ak o svojom liste nebudete počuť od ľudských zdrojov, budete mať dôkaz, že ste ich kontaktovali včas. To vášmu prípadu pomôže, ak sa neskôr rozhodnete uplatniť zákonné možnosti.

Tipy

  • Buďte zdvorilí, ale dajte veľmi jasne vedieť, na čo sa sťažujete.
  • Ak chcete zostať v anonymite, uveďte to na začiatku svojho listu.
  • Poskytnite čo najviac podrobností bez použitia obviňujúceho jazyka.

Varovania

  • Nepoužívajte vyhrážky, neprofesionálny jazyk ani nahnevaný tón.
  • Obvinenia z diskriminácie alebo obťažovania sú veľmi vážne. Pred podaním formálnej sťažnosti zvážte rozhovor s pracovným zástupcom, aby ste sa uistili, že vaše obvinenia budú brané vážne.

Odporúča: