3 spôsobov, ako kontaktovať Bank of America

Obsah:

3 spôsobov, ako kontaktovať Bank of America
3 spôsobov, ako kontaktovať Bank of America

Video: 3 spôsobov, ako kontaktovať Bank of America

Video: 3 spôsobov, ako kontaktovať Bank of America
Video: Jak ZRUŠIT PAYPAL ÚČET | Návod | Mobil / PayPal 2024, Marec
Anonim

Môžete sa ľahko dostať do kontaktu s Bank of America a prediskutovať akékoľvek bankové potreby. Ak sa chcete spojiť telefonicky alebo poštou, navštívte stránku „Kontaktujte nás“, vyberte dôvod svojho kontaktu a vyhľadajte príslušné telefónne číslo alebo adresu. S Bank of America sa môžete spojiť aj online prostredníctvom chatových relácií, Twitteru alebo Facebooku, ako aj osobne.

Kroky

Metóda 1 z 3: Nájdenie telefónneho čísla alebo adresy

Kontaktujte Bank of America Krok 1
Kontaktujte Bank of America Krok 1

Krok 1. Zavolajte na číslo 800.432.1000 a overte si a ušetrite záležitosti zákazníckych služieb

Ak potrebujete pomoc s hľadaním smerovania a čísla účtu, predchádzania podvodom, objednania náhradnej karty alebo zmeny adresy alebo telefónneho čísla, vytočte linku zákazníckych služieb na kontrolu a šetrenie.

  • Môžu vám tiež pomôcť naplánovať si stretnutie vo finančnom centre alebo nájsť umiestnenie bankomatu.
  • Zástupcovia sú k dispozícii od pondelka do piatku od 8:00 do 23:00 ET, v sobotu a v nedeľu od 8:00 do 20:00.
  • Vytočte 1.800.688.6086, ak chcete španielsku linku.
Kontaktujte Bank of America Krok 2
Kontaktujte Bank of America Krok 2

Krok 2. Ak potrebujete prediskutovať zákaznícky servis s kreditnou kartou, vytočte číslo 800.732.9194

Zástupcovia zákazníckych služieb v oddelení kreditných kariet vám môžu pomôcť s vecami, ako je kontrola stavu vašej kreditnej karty, kontrola zostatku na vašom účte, míňanie alebo uplatňovanie bodov za odmeny, porozumenie poplatkom a predkladanie sporov.

  • Okrem toho sa ich môžete opýtať na opatrenia proti podvodom s kreditnými kartami.
  • Zástupcovia kreditných kariet sú vám k dispozícii 24/7.
  • Ak chcete aktivovať svoju kreditnú kartu, zavolajte na 1.800.276.9939.
  • Ak voláte do medzinárodnej zberne, vytočte číslo 1.757.677.4701.
Kontaktujte Bank of America Krok 3
Kontaktujte Bank of America Krok 3

Krok 3. Ak chcete získať podporu online bankovníctva, zavolajte na 800.432.1000

Zástupcovia vám môžu pomôcť so zmenou prístupového kódu alebo bankového identifikačného čísla, prihlásením sa do svojho účtu, registráciou do online bankovníctva a objednávaním šekov.

  • Zástupcovia online bankovníctva sú k dispozícii 24/7.
  • Ak potrebujete podporu textového bankovníctva, vytočte číslo 1.800.604.9961.
Kontaktujte Bank of America Krok 4
Kontaktujte Bank of America Krok 4

Krok 4. V rozbaľovacom zozname vyberte tému a vyhľadajte ďalšie kontaktné čísla

Prejdite na stránku https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go a vyberte tému, s ktorou sa stretávate. Keď vyberiete príslušnú tému pre svoje otázky alebo obavy, stlačte tlačidlo „Prejsť“.

Môžete si napríklad vybrať napríklad bankomat, notárske služby, špecializované bankovníctvo, bankovníctvo malých podnikov a poistenie a ochranu

Kontaktujte Bank of America Krok 5
Kontaktujte Bank of America Krok 5

Krok 5. Pošlite všeobecnú korešpondenciu na adresu Bank of America's Tampa, FL

Adresu obálky adresujte Bank of America Attn: FL1-300-01-29, PO Box 25118, Tampa, FL 33633-0900. Nezabudnite uviesť svoju spiatočnú adresu. Držte sa správneho poštovného a pošlite svoju poštu na poštu.

  • Ak potrebujete odoslať poštu týkajúcu sa kreditných kariet, navštívte https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=credit_card a vyhľadajte príslušnú adresu.
  • Ak odosielate poštu pre záležitosti poistenia a ochrany, navštívte stránku https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=Insurance_protection a vyhľadajte príslušnú adresu.
  • Firemné bankovníctvo nájdete na stránke https://www.bofaml.com/content/boaml/en_us/contactus.html a vyhľadajte svoju regionálnu adresu.
  • Ak ste študent alebo vojak a máte špecializované bankové potreby, navštívte https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=specialized_banking_additional_services a nájdite správnu adresu na odoslanie svojej pošty.

Metóda 2 z 3: Pripojenie online

Kontaktujte Bank of America Krok 6
Kontaktujte Bank of America Krok 6

Krok 1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknutím na ikonu chatu spustite chat

Hneď ako sa prihlásite do svojho účtu, hľadajte na stránke modrobielu ikonu chatu. Kliknite na toto tlačidlo a stránka sa presmeruje na funkciu četu. Potom môžete chatovať o existujúcich účtoch a službách. Funkcia chatu je bezpečný spôsob kontaktu a v okne chatu je ikona zámku, ktorá označuje zabezpečené pripojenie.

  • Ak sa chcete prihlásiť do svojho účtu, navštívte stránku
  • Na spustenie chatu musíte mať účet.
  • Ikona odkazu alebo chatu sa zobrazí, ak sa môžete spojiť s agentom.
Kontaktujte Bank of America Krok 7
Kontaktujte Bank of America Krok 7

Krok 2. Odošlite zabezpečenú správu pomocou online systému Bank of America

Ak chcete Bank of America poslať e -mail, prihláste sa do svojho účtu a v hornej časti kliknite na „Centrum správ“. Vytvorte si správu a po dokončení kliknite na položku Odoslať. Týmto spôsobom môžete napísať správu o svojom účte a zároveň zachovať dôvernosť informácií o svojom účte pre zamestnancov Bank of America.

  • Ak sa chcete prihlásiť do svojho účtu, kliknite na
  • Toto je bezpečný spôsob, ako kontaktovať Bank of America online.
  • Aj keď to nie je e -mail sám o sebe, je to bezpečná správa odoslaná vo formáte e -mailu.
Kontaktujte Bank of America Krok 8
Kontaktujte Bank of America Krok 8

Krok 3. Ak chcete získať priamu odpoveď, píšte tweet na @BofA_Help

Na používanie musíte mať účet Twitter. Ak chcete tweetovať v Bank of America, do tela tweetu napíšte „@BofA_Help“a zadajte svoju otázku alebo komentár. Neposkytujte žiadne bezpečné informácie, ako napríklad číslo účtu pre debetnú alebo kreditnú kartu. Môžete získať okamžité odpovede, ale toto nie je bezpečný spôsob kontaktu.

  • Môžete povedať niečo ako: „@BofA_Help, som zablokovaný zo svojho účtu a potrebujem pomoc so obnovením hesla.“
  • Je to užitočný spôsob riešenia problémov, riešenia obáv a zdieľania informácií.
Kontaktujte Bank of America Krok 9
Kontaktujte Bank of America Krok 9

Krok 4. Pošlite priamu správu na Facebook stránku Bank of America

Navštívte stránku a kliknite na modrý odkaz „Odoslať správu“. Správu odošlete kliknutím na tlačidlo „Začíname“. Od Bank of America dostanete automatickú odpoveď s poďakovaním za kontaktovanie. Potom napíšte svoju správu a kliknite na „Odoslať“. Správu by ste mali dostať späť do 1-2 hodín.

  • Môžete poslať správu ako: „Ahoj, Bank of America. Potrebujem zrušiť platbu na svojom účte. Ako to môžem urobiť?"
  • Automatická správa vás tiež informuje, že Facebook môže vidieť všetky informácie v konverzácii. Z tohto dôvodu by ste sa mali vyhýbať odosielaniu dôverných informácií vo svojich správach.

Metóda 3 z 3: Osobná návšteva

Kontaktujte Bank of America, krok 10
Kontaktujte Bank of America, krok 10

Krok 1. Navštívte https://locators.bankofamerica.com/ a nájdite miesto v okolí

Ak chcete nájsť bankové spojenie vo svojom okolí, zadajte adresu, PSČ alebo medzník a kliknite na tlačidlo Hľadať. Vyberte si najbližšie miesto a navštívte ho, keď budete mať k dispozícii.

Kontaktujte Bank of America, krok 11
Kontaktujte Bank of America, krok 11

Krok 2. Navštívte pracovné dni od 10: 00-12: 00, aby ste využili výhody krátkych radov

Víkendy a večery sú najrušnejšie časy na návštevu. Ak chcete využiť kratšie čakacie doby, navštívte hotel počas týždňa na začiatku dňa.

Navyše, prísť do banky pri prvom otvorení môže byť tiež skvelý čas

Kontaktujte Bank of America, krok 12
Kontaktujte Bank of America, krok 12

Krok 3. Naplánujte si stretnutie, ak chcete pohodlnú možnosť schôdze

Po schôdzke nemusíte čakať v rade a agenta Bank of America môžete vopred informovať o tom, o čom chcete hovoriť. Ak si chcete naplánovať stretnutie, prihláste sa do svojho účtu a vyberte tému schôdzky. Potom vyberte dátum a čas, ktoré vyhovujú vášmu plánu. Uveďte svoje meno, telefónne číslo a e -mailovú adresu.

  • Ak si chcete naplánovať stretnutie, navštívte stránku
  • Ak chcete prediskutovať kúpu domu, refinancovanie alebo využitie vlastného imania vo svojom dome, dohodnite si stretnutie s odborníkom na pôžičky na bývanie.
  • Niektoré miesta majú poradcov pre finančné riešenia Merrill Edge a môžete s nimi prediskutovať možnosti odchodu do dôchodku a investície.
  • Nemôžete naplánovať schôdzku s transakciami, ktoré spracúva pokladník, ako je vklad šekov, výber peňazí alebo zisťovanie zostatku.

Odporúča: