Prípadová štúdia manažmentu obsahuje popis problémov manažmentu v reálnom živote a navrhované riešenia. Študenti, odborníci z praxe a profesionáli píšu prípadové štúdie, aby kriticky premýšľali o problémoch, a navrhli a implementovali nápravné opatrenia pre náročné manažérske situácie. Prípadová štúdia spravidla obsahuje fakty, teórie, predpoklady, analýzy a prioritné riešenia. Nasledujú kroky na napísanie prípadovej štúdie manažmentu.
Kroky
Metóda 1 z 5: Identifikujte cieľ, metódu a skutočnosti
Krok 1. Stanovte hlavný cieľ prípadovej štúdie
Možno píšete prípadovú štúdiu, aby ste splnili akademické požiadavky alebo pomohli vyriešiť problémy v skutočných situáciách. Akademická úloha zvyčajne obsahuje konkrétny cieľ a pokyny, zatiaľ čo profesionálna úloha môže vyžadovať, aby ste definovali cieľ.
Krok 2. Vyberte najlepší prístup
- Na zvýšenie informovanosti zvoľte analytický prístup. V predbežných fázach riešenia problémov manažmentu by analytická prípadová štúdia mohla najlepšie splniť cieľ upozornenia vyššieho manažmentu na základné skutočnosti a problémy. Analytická prípadová štúdia sa zameriava predovšetkým na to, čo sa stalo a prečo.
- Vyberte prístup k riešeniu problémov, aby ste určili a vyriešili hlavné problémy. Ak je cieľom navrhnúť riešenie, napíšte prípadovú štúdiu na riešenie problémov, ktorá jasne načrtne problémy a riešenia.
Krok 3. Vykonajte výskum pre svoju prípadovú štúdiu
Preskúmajte skutočnosti, dynamiku, komunikáciu a všetky relevantné aspekty konkrétnej situácie. Výskum môže zahŕňať rozhovory s ľuďmi v organizácii, prezeranie písomných dokumentov alebo vyhľadávanie relevantných štatistík.
Metóda 2 z 5: Nastavte rozsah pre čitateľov
Krok 1. V úvodnom odseku vysvetlite cieľ prípadovej štúdie
Cieľom môže byť porozumenie výzvam organizácie alebo riešenie medzirezortných konfliktov.
Krok 2. Poskytnite prehľad o odvetví alebo spoločnosti
Niektoré skutočnosti alebo výzvy môžu byť v konkrétnom odvetví bežné. Chyby softvéru môžu byť napríklad bežným problémom v technologickom priemysle a vyžadujú si rozsiahle tímy pre testovanie a kontrolu kvality. Vysvetlite čitateľom relevantné faktory.
Krok 3. Načrtnite príslušné teórie a znalosti
Prípadové štúdie pre akademické programy spravidla vyžadujú odkaz na teórie a informácie uvedené v triede. Pozrite sa na tieto teórie a vysvetlite ich význam pre riešenie skutočných problémov prípadu. Teória môže byť napríklad taká, že školenie zamestnancov v príliš veľkej skupine vedie k menšej individualizovanej pozornosti a neadekvátnemu zvládaniu zručností.
Metóda 3 z 5: Zamerajte sa na problémy a riešenia
Krok 1. Identifikujte všetky relevantné problémy
Ak existuje veľa problémov, zamerajte sa na tie najdôležitejšie. Niektoré problémy môžu byť spôsobené základnými problémami. Konflikty medzi členmi tímu môžu byť napríklad dôsledkom nejasných politík na pracovisku alebo zodpovednosti zamestnancov.
Krok 2. Odporučte riešenia
Najprv napíšte najúčinnejšie riešenia a vysvetlite, ako vyriešia hlavné problémy.
Riešiť výzvy, ktoré môžu sprevádzať navrhované riešenia. Medzikultúrne konflikty v organizácii môžu napríklad vyžadovať dodatočné školenie pre manažérov, ktoré môže vyžadovať finančné prostriedky alebo rozsiahle hľadanie odborníkov na témy
Metóda 4 z 5: Poskytnite jasný záver
Krok 1. Napíšte záver, ktorý zhrnie hlavné problémy a riešenia
Zdôraznite najúčinnejšie odporúčania.
Krok 2. Zahrňte odkaz na relevantné teórie manažmentu
Vysvetlite niekoľkými vetami, ako tieto teórie podporujú vaše závery.
Metóda 5 z 5: Citujte referencie
Krok 1. Zahrňte zoznam referencií
Citujte zdroje všetkých štatistík, definícií, faktov a ďalších výskumov.
Krok 2. Postupujte podľa požadovaného formátu citácie
Poraďte sa so svojim profesorom alebo manažérom a/alebo si prečítajte predchádzajúce prípadové štúdie na svojom pracovisku, aby ste zistili požadovaný formát citácie.